Personvernpolicy - aivideogenerator.dk

Denne personvernpolicyen forklarer hvordan Eloquent Labs Group LLC («Eloquent», «vi», «oss», «vår») behandler personopplysninger når du bruker aivideogenerator.dk («Tjenesten»).

1) Hvem er behandlingsansvarlig & hvordan kontakte oss

Behandlingsansvarlig: Eloquent Labs Group LLC, 167 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA.

Teknisk leverandør (databehandler): LV Consulting, Dortheavej 3, st. 11, 2400 København NV, Danmark - CVR DK44020076.

E-post: [email protected] (emne: Privacy).

2) Hva denne policyen dekker

Denne policyen gjelder for nettstedet, kontoområdet, kjøpsflyter, genereringsprosessen (prompts, referansebilder, resultater), supportinteraksjoner og offentlig deling på vår Explore-side.

3) Data vi behandler

Kontodata: e-post, visningsnavn, passordhash, MVA-/skattenummer (hvis du oppgir det).

Transaksjonsdata: kjøpsbeløp, valuta, fakturaland, MVA-info, fakturadetaljer, maskert betalingsinfo, tidsstempler.

Genereringer: prompts, valgfrie referansefiler, modellinnstillinger og resultater.

Bruk & enhetsdata: IP-adresse, tidsstempler, sider/hendelser, feillogger, grov plassering (fra IP), informasjonskapsel-ID-er.

Supportdata: meldinger og vedlegg relatert til assistanse eller rapporter.

Barn: Vi retter oss ikke mot barn. Der samtykke fra barn er relevant for informasjonssamfunnstjenester, gjelder lokale regler (f.eks. DK 15; SE/FI 13).

4) Hvorfor vi behandler data & rettslig grunnlag (GDPR art. 6, der aktuelt)

Levere Tjenesten (avtale): opprette/administrere kontoer, kredittbalanse, generere videoer, lagre/levere resultater, sende kvitteringer.

Betalinger & regnskap (rettslig plikt/avtale): fakturering, skatt, svindelforebygging; føre registre som kreves av regnskapsregler.

Sikkerhet & moderering (rettslig plikt/berettigede interesser): håndtere rapporter, drifte automatiserte innholdsfiltre, føre minimale revisjonslogger.

Analyse & produktforbedring (berettigede interesser eller samtykke): forstå funksjonsbruk og forbedre brukeropplevelse; ikke-essensielle informasjonskapsler/analyse kjører kun med samtykke.

Markedsføring (samtykke): valgfrie produkt-e-poster; du kan melde deg av når som helst.

Etterlevelse & krav (berettigede interesser/rettslig plikt): håndtere takedowns, chargebacks og tvister.

5) Genereringer: private vs offentlige & oppbevaring

Private som standard. Private elementer kan bli automatisk slettet fra vårt lager ~7 dager etter opprettelse.

Offentlige (Explore): kun hvis du eksplisitt velger det. Offentlige elementer blir værende til du avpubliserer eller vi fjerner dem av policy-/driftsmessige årsaker.

Hvis en generering blir blokkert av automatiserte filtre, avbrytes jobben og kreditter blir gitt tilbake. Det er ingen rutinemessig manuell forhåndskontroll.

Noen modellleverandører kan innarbeide usynlig AI-vannmerking i resultater som en sikkerhetsfunksjon; vi bruker ikke dette til brukersporing.

6) Hvor lenge vi oppbevarer data

Kontodata: mens kontoen din er aktiv; slettes eller anonymiseres på forespørsel, underlagt lovpålagte oppbevaringskrav.

Fakturaer & registre: vanligvis 5 år fra slutten av regnskapsåret (eller lenger der loven krever det).

Private genereringer: vanligvis ≤7 dager (driftsmessig vindu), deretter sletting fra aktivt lager.

Offentlige genereringer: til du avpubliserer eller ber om sletting.

Logger & sikkerhetshendelser: vanligvis ≤12 måneder, lenger hvis nødvendig for hendelser eller juridiske årsaker.

Supportforespørsler: ≤24 måneder etter avslutning med mindre nødvendig lenger for tvister.

7) Tjenesteleverandører (databehandlere) & andre mottakere

Vi bruker pålitelige leverandører for å drifte Tjenesten. Vi holder denne listen oppdatert her.

Kategori	Leverandør	Hva de behandler	Hvorfor vi deler	Region / overføringsgrunnlag
Teknisk drift	LV Consulting (DK)	begrenset tilgang til logger, prompts/resultater etter behov for drift	drifte og støtte plattformen	EU; hensiktsmessige garantier
Betalinger	Stripe	betalers ID, fakturaopplysninger, MVA, fakturaer	belaste & fakturere	EU/US; SCCs og/eller EU‑US DPF
Autentisering	Clerk	e-post, påloggingshendelser, enhetsdata	sikker pålogging	EU/US; SCCs/DPF
Hosting / CDN	Vercel, Cloudflare	IP-er, sideforespørsler, statiske/mediefiler	levere appen raskt & sikkert	EU/US; SCCs/DPF
Generering	Fal.AI, Replicate, Google Vertex/AI Studio, SeeDance	prompts, innstillinger, referansefiler, resultater	kjøre AI-modeller på din forespørsel	Hovedsakelig EU/US; SCCs/DPF
Objektlagring	Cloudflare R2	private/offentlige resultater	levere filer	EU/US; SCCs/DPF
Analyse (samtykke)	PostHog	pseudonyme brukshendelser & enhetsdata	produktanalyse	EU eller US prosjekt; samtykke
Feilsporing	Sentry	stack traces, feilkontekst	fikse bugs	EU/US; SCCs/DPF

Internasjonale overføringer. Når personopplysninger forlater ditt land (inkludert overføringer fra EØS/UK til USA), bruker vi hensiktsmessige garantier som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (SCCs) og, der en leverandør deltar, EU‑US Data Privacy Framework (DPF). Vi bruker også tilleggstiltak som kryptering i hvile/transit og dataminimering der det er hensiktsmessig.

8) Informasjonskapsler & lignende teknologier

Essensielle informasjonskapsler holder deg innlogget og sikker og er nødvendige for Tjenesten.

Analyse-/markedsføringsinformasjonskapsler kjører kun med ditt samtykke via vårt banner. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst i bannerinnstillingene.

9) Dine rettigheter

I henhold til lokal lov kan du få tilgang til, rette, slette, portere og begrense dine data, og motsette deg behandling (spesielt analyse/markedsføring). Der vi baserer oss på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. EØS-innbyggere kan også klage til sin lokale datatilsynsmyndighet.

For å utøve dine rettigheter, send e-post til [email protected]. Vi må kanskje bekrefte din identitet.

10) Sikkerhet

Vi bruker kryptering i transit og i hvile der mulig, tilgang med minst privilegier, hastighetsbegrensning og misbrukskontroller, og kontinuerlig overvåking. Hvis vi oppdager misbruk, kan vi midlertidig suspendere aktivitet for å beskytte brukere og Tjenesten.

11) AI-spesifikk åpenhet

Du er ansvarlig for å merke AI-generert innhold der lover eller plattformregler krever det. Vi bruker ikke ditt private innhold til å trene våre egne modeller; hvis det noen gang endres, vil det kun være opt-in.

12) Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne policyen etter hvert som Tjenesten eller lovene endres. Vi vil legge ut den oppdaterte versjonen og, for vesentlige endringer, varsle deg på rimelig måte.

13) Hvordan kontakte oss

E-post: [email protected] (emne: Privacy).

Post: Eloquent Labs Group LLC, 167 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA.

Sist oppdatert: 2025-09-26

_Denne oversettelsen er kun til informasjon. I tilfelle avvik eller juridiske tvister gjelder den engelske versjonen._